Creador de formularios
Crea un formulario de contacto
Un formulario de contacto sustituye el email de tu web o tu folleto por una petición breve y ordenada: quién escribe, cómo responderle y qué necesita. Las respuestas estructuradas se clasifican y contestan mejor que los correos libres, y el control antibots al enviar frena la mayor parte del spam.
Revisado
- Nombre y apellidos (campo de nombre, obligatorio)
- Email (campo de email con comprobación de formato, obligatorio)
- Teléfono (campo de texto, opcional; no se valida el formato)
- Tema (desplegable: ventas, soporte, facturación, otro)
- Número de pedido o de cliente (texto, solo si el tema es soporte o facturación)
- Mensaje (texto de varias líneas con límite de caracteres)
- Vía de contacto preferida (botones de opción: email o teléfono)
Por qué funciona
Formulario de contacto, explicado
En PDFBetter diseñas el formulario sobre una página, así que el mismo diseño sirve como PDF imprimible para recepción y como formulario online que se rellena desde el móvil. Al publicarlo obtienes un enlace, un código QR y un código para insertarlo en tu web.
Hazlo corto: cada campo obligatorio de más reduce cuántas personas lo terminan. Nombre, una vía de respuesta, un tema y el mensaje cubren casi cualquier caso; usa campos condicionales para lo que solo aplica a algunos temas.
Campos recomendados
Campos que incluir
- 1Nombre y apellidos (campo de nombre, obligatorio)
- 2Email (campo de email con comprobación de formato, obligatorio)
- 3Teléfono (campo de texto, opcional; no se valida el formato)
- 4Tema (desplegable: ventas, soporte, facturación, otro)
- 5Número de pedido o de cliente (texto, solo si el tema es soporte o facturación)
- 6Mensaje (texto de varias líneas con límite de caracteres)
- 7Vía de contacto preferida (botones de opción: email o teléfono)
Cómo hacerlo
Crea un formulario de contacto en 4 pasos
1Un PDF plano
2Coloca los campos
3Un PDF rellenable
- 1
Crea el formulario
Parte de una página en blanco o de un PDF, añade los campos, marca los obligatorios y pon una condición para que el número de pedido solo aparezca en soporte y facturación.
- 2
Publícalo
Al publicar obtienes enlace, código QR y código para insertar. Pon el enlace en tu firma de correo y el código en tu página de contacto.
- 3
Recibe mensajes
Cada envío se guarda con sus valores en tu cuenta. Quien escribe no necesita cuenta, y cada envío pasa un control antibots.
- 4
Exporta y responde
Exporta las respuestas a CSV o XLSX para ordenarlas por tema o pasárselas a quien deba contestar.
En la aplicación
Así se crea
- Elige un tipo de campo y haz clic en la página, o arrástralo
- Detectar campos encuentra las casillas y líneas de un PDF plano
- Cada campo tiene su etiqueta, su nombre y sus propias reglas
El editor en modo de creación de formularios. Contenido de ejemplo; los nombres y las empresas son ficticios.
Formulario de contacto: preguntas frecuentes
¿Puedo poner el formulario en mi web?
Sí. Al publicarlo obtienes un código para insertarlo en tu web, además de un enlace directo y un código QR.
¿Cómo se evita el spam?
Cada envío pasa un control antibots antes de aceptarse. Un campo de tema obligatorio también ayuda a filtrar la basura en la exportación.
¿Cuántos mensajes puedo recibir?
El plan Free incluye 1 formulario publicado y 50 respuestas al mes; Pro, 10 formularios publicados y 1000 respuestas, y Business, formularios publicados ilimitados y 10.000 respuestas.
¿Se pueden adjuntar archivos?
Los formularios admiten un campo de imagen para una foto o captura. Otros tipos de adjunto no se admiten; pide los documentos por email tras la primera respuesta.