法的情報
プライバシーポリシー
当社が取得するのは、お客様の文書作業を提供するために必要な情報のみで、広告目的の取得は一切行いません。文書はお客様のものです。販売したり、閲覧したり、AIの学習に使ったりすることはありません。
このページはご参考のための翻訳です。法的拘束力を有するのは英語版であり、両者の内容に相違がある場合は英語版が優先します。 英語版を読む
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Merge, split, rotate, images ↔ PDF and more run on your device.
Your private workspaceEncrypted at rest
Edits, fills and signatures are stored so you can come back; reachable only through short-lived signed links.
Our conversion serversOutput to your storage
Office conversion, compression, OCR, redaction and scan cleanup run in isolated containers.
AI providersNot used for training
AI features send document text (or page images for scan restoration) — only what the feature needs.
事業者について
AI Generated Inc.はpdfbetter.comおよびPDFBetterアプリを運営し、本ポリシーに記載する個人情報の取扱いについて責任を負う個人情報取扱事業者（EU一般データ保護規則における管理者）です。所在地はAI Generated Inc., 1606 Headway Circle, Austin, TX 78754, United Statesです。個人情報に関するお問い合わせ・開示等の請求はsupport@pdfbetter.comまでご連絡ください。
取得する情報
- 文書とその内容：お客様がアップロード・作成した文書、署名のために受け取った文書。サービス提供のために取得します。
- アカウント情報：氏名、メールアドレス、パスワードのハッシュ値またはGoogleログインの識別子、保存した署名、チームの所属情報。
- ワークフローの記録：署名依頼、受信者の氏名とメールアドレス、IPアドレスとブラウザを含む署名イベント、フォームの回答、共有リンク。
- 請求の記録：Stripeから受け取るプラン、請求書、支払い状況（カード番号は含みません）。
- 利用記録：どのツールが使われ、処理が完了したかどうか。サービスの計測と改善のために使用します。文書の内容、フィールドの入力値、受信者のメールアドレスは含みません。
- 技術情報：IPアドレス、ブラウザの種類、セキュリティログ。サービスを保護するために保存します。
- ウェブサイトの分析データ（Google アナリティクス。法令上必要な地域では同意を得た場合のみ。詳細は下記）：閲覧ページ（アプリのアドレス内のIDは伏せ字にし、キャンペーンタグ以外のクエリ文字列は除去）、参照元サイト、Googleが IPアドレスから推定する端末・ブラウザ・おおよその地域、ツールの開始、ダウンロード画面の表示、購入手続きの開始や購入完了（プランと金額）といったファネルの各段階。ログイン中のアカウントは、当社内部のアカウントIDを一方向ハッシュ化した値で関連付けます。文書名や内容、フォームの入力値、受信者、お客様のメールアドレスが分析に送られることはなく、署名ページ、共有文書ページ、公開フォームページ、スマートフォン撮影ページでは分析は動作しません。
利用目的
- ご依頼いただいた機能を提供するため（契約の履行）。
- サービスの安全確保、不正利用の防止、プランの上限の適用のため（正当な利益）。
- どのページやツールが役立っているかをGoogle アナリティクスで把握するため。EU、EEA、英国、スイスではお客様の同意に基づき、その他の地域では当社の正当な利益に基づいて行い、いつでも無効にできます。
- 請求書など、法令で保存が義務付けられた記録を保管するため（法的義務）。
- 文書やアカウントに関する取引上のメールを送るため。同意なしにマーケティングメールを送ることはありません。
委託先
以下の事業者が、記載の目的に限って当社に代わりデータを取り扱います。
| 委託先 | 目的 |
|---|---|
| Vercel | ウェブサイトとアプリケーションのホスティング |
| Cloudflare | ファイル保存（R2）、文書変換、メール配信、ボット対策 |
| 当社のマネージドPostgreSQLデータベース | アカウント、文書のメタデータ、ワークフローの記録 |
| Stripe | 決済と請求書 |
| OpenAI | お客様が利用を選んだAI機能（文書のテキスト） |
| fal.ai | お客様が利用を選んだスキャン補正（ページ画像） |
| Telnyx | お客様が利用を選んだFAX送信 |
| Googleでのログイン（選択した場合） | |
| Google LLC（Google アナリティクス 4、Firebase経由） | ウェブサイトの分析：EU、EEA、英国、スイスでは同意後のみ、その他の地域では無効にするまで |
保存期間
- ゲストの下書き（アカウントなしで作成した文書）：作成から1時間。
- ツールの実行のためだけにアップロードされたファイルと、ゲストのツール処理結果：24時間。
- アカウント内の文書：お客様が削除するまで。削除後30日以内に完全に消去。
- 完了した署名：封印済みの署名済みPDF、完了証明書、監査ログは、依頼の完了から7年間保管します。送信者が文書やアカウントを削除した場合も、署名したすべての人が合意を証明できるよう保管を続けます。完了しなかった依頼の記録は、文書と一緒に削除されます。
- 利用記録：最長400日。請求の記録：税法上必要な期間。
- Google アナリティクス：Cookieは13か月で失効します。イベントデータはGoogle アナリティクスで最長14か月保存された後、Googleにより削除されます。
お客様の権利
文書はダッシュボードから閲覧・ダウンロード・削除でき、アカウント全体は設定画面から削除できます。また、メールでご連絡いただければ、保有個人データの開示、訂正、エクスポート、利用停止、消去、および取扱いへの異議の申し出（開示等の請求）に対応します。日本では個人情報保護委員会に、EU・英国など個人データ保護の監督機関がある地域ではその機関に、苦情を申し立てることができます。
当社ユーザーから文書を受け取った方へ
署名する文書や入力するフォームを受け取った場合、そのデータの利用方法は送信者が決定し、当社は送信者の委託を受けて取り扱います。まず送信者にお問い合わせください。当社も可能な範囲でお手伝いします。
Cookieと分析
当社は、ログイン、セキュリティ、設定の保存に必要なCookieを使用し、Google アナリティクスのCookieはここに記載するとおりにのみ使用します。広告用Cookieは使用しません。Googleの広告ストレージ、広告ユーザーデータ、広告のパーソナライズの各シグナルは常に「拒否」に設定しており（Google 同意モード v2）、Google シグナルと広告のパーソナライズも無効にしています。
- EU、EEA、英国、スイス（および所在地を判定できない場合）：バナーで同意するを選ぶまで、Google アナリティクスは無効のままで、Googleには何も送信されません。拒否するを選んだ場合も無効のままです。選択内容は12か月間保存されます。
- その他の地域：Google アナリティクスは既定で有効で、バナーは表示されません。下記の設定、またはすべてのページ下部にあるプライバシー設定リンクから無効にできます。
- Global Privacy ControlとDo Not Trackは、どの地域でもオプトアウトとして扱います。下記で分析を有効にした場合は、このサイトに限りそのシグナルより優先されます。
- お客様の地域は、ホスティング事業者であるVercelがIPアドレスの国から判定し、
pb_regionCookieに24時間保存されます。この目的でIPアドレスを保存することはありません。 - 同意を撤回すると直ちに収集が停止され、このブラウザからGoogle アナリティクスのCookieが削除されます。GoogleのGoogle アナリティクス オプトアウト アドオンもご利用いただけます。
| Cookie・ストレージ | 種類 | 目的 | 保存期間 |
|---|---|---|---|
| ログインセッション（better-auth.*） | 必須 | ログイン状態を維持します（ゲストの下書きを含む） | 最長30日 |
| pb_region | 必須 | IPアドレスの国から判定した同意の地域区分（EU/EEA/英国/スイスまたはその他）。IPアドレスは保存しません | 24時間 |
| pb_consent（Cookieとローカルストレージ） | 必須 | 分析に関する選択内容を記憶します | 12か月 |
| pb_locale | 必須 | 選択した言語を記憶します | 12か月 |
| pb_aid（ローカルストレージ） | ファーストパーティ計測 | 当社独自の利用記録（ツールの開始と完了）用のランダムなID。Googleや広告事業者とは共有しません | サイトデータを消去するまで |
| _ga、_ga_*（Google アナリティクス） | 分析（同意がある場合） | Google アナリティクスで訪問とセッションを区別します | 13か月 |
| Firebase インストールID（IndexedDB）とpb_signup | 分析（同意がある場合） | Firebase アナリティクスが計測に付与するID、およびアカウント作成直後であることを示す10分間の目印 | 取り消すまで／10分 |
プライバシー設定
必須 Cookie
常に有効ログイン、セキュリティとボット対策、この画面での選択内容の保存に使います。これがないとサイトは動作しません。
Google アナリティクスで訪問数や利用されたページ・ツールを計測し、改善に役立てます。文書、ファイル名、フォームの入力内容、メールアドレスは一切送信されません。
現在の設定を確認しています…
広告 Cookie
使用しません広告や広告トラッキングは行っていないため、有効にする項目はありません。
外国にある第三者への提供
委託先は、米国その他の国でデータを取り扱う場合があります。必要な場合、これらの移転は委託先が提供する標準契約条項またはこれと同等の保護措置に基づいて行います。
お子さまの情報
PDFBetterは16歳未満の方を対象としておらず、その情報を故意に取得することはありません。
本ポリシーの変更
変更はこのページに掲載し、上記の日付を更新します。重要な変更は、効力が生じる前にアカウント保有者へメールでお知らせします。